Ich weiss, was hinter der Buchung steht
Wenn ein Packstück fehlt oder eine Palette anders gebaut ist als avisiert, muss ich nicht raten. Ich habe selbst kommissioniert, verpackt und verladen — jahrelang.
ZONE 00 · ANNAHME
Sachbearbeitung Versand · knapp 3 Jahre DHL · Aargau und Zürich
Ausfall in der Versandsachbearbeitung? Ihre Sendungen gehen trotzdem raus.
Ich bin Rafael Gutiérrez Andrada, kaufmännischer Angestellter für die Sachbearbeitung Versand. Knapp drei Jahre habe ich bei DHL Global Forwarding den Versandschreibtisch für das Kundenkonto Airbus geführt — auf Deutsch und Englisch. Davor stand ich in der Halle desselben Betriebs — und heute stehe ich in der Schweiz wieder in der Halle.
Ich übernehme die Ausführung am Versandschreibtisch. Planung, Einkauf und Disposition bleiben bei Ihnen.
- Knapp 3 Jahre Speditions-Backoffice (DHL)
- Exportdokumentation DE/EU · ATLAS
- Incoterms-Kenntnisse
- SAP MM täglich
- Deutsch C1 · Englisch C1
- Führerausweis B · eigenes Auto
Direkter Draht zu mir — keine Agentur dazwischen. Offerte innert 24h, Lebenslauf und Zeugnisse auf Anfrage.
GUTIÉRREZ ANDRADA, R. · JG. 1994 · DOTTIKON AG
Offerte innert 24h
Einsatzdauer: Wochen bis Monate
Einsatzgebiet: Aargau und Zürich
Anstellung: direkt, über Coople oder Ihr Temporärbüro
ZONE 01 · SCHNITTSTELLE
Halle und Schreibtisch — ich kenne beide Seiten der Rampe
Die meisten Vertretungen bringen entweder Lagererfahrung oder Büroerfahrung mit. Ich bringe beides aus demselben Betrieb: Berufslehre in der Lagerlogistik bei DHL Global Forwarding, 07.2021 interne Versetzung in die Sachbearbeitung Versand, knapp drei Jahre am Kundenkonto Airbus. Seit 2024 arbeite ich in der Schweiz wieder in der Halle — mit SAP MM im Tagesgeschäft.
Ich weiss, was der Dienstleister braucht
Frachtbrief, Avis, vollständiger Dokumentensatz: Ich habe knapp drei Jahre lang die Papiere gemacht, mit denen andere die Sendung bewegen — nach Instruktion, im internationalen Umfeld.
Ich rede mit beiden Seiten
Mit der Halle auf Deutsch, mit Kunde und Spediteur auf Deutsch oder Englisch. Genau das war bei DHL täglich Teil der Stelle.
Wo meine Rolle endet
Ich arbeite auf der Ausführungsebene, nicht auf der Planungsebene. Ich wickle ab, dokumentiere, kommuniziere und halte Termine nach. Bedarfsplanung, Einkauf und Disposition bleiben bei Ihnen — dafür braucht es Ihre Zahlen, Ihre Lieferantenbeziehungen und Ihre Entscheide. Genau deshalb bin ich in Ihrem Prozess schnell produktiv: Ich übernehme das Tagesgeschäft, nicht Ihre Verantwortung.
ZONE 02 · VERSANDSCHREIBTISCH
Was ich in Ihrem Versandinnendienst übernehme
Jede Position hier stammt aus meiner Stelle als kaufmännischer Angestellter — Sachbearbeitung Versand bei DHL Global Forwarding, 07.2021 bis 02.2024, Kundenkonto Airbus. Was ich dort nicht gemacht habe, steht auch nicht auf dieser Seite.
Auftragsabwicklung und Stammdatenpflege im Kundensystem
Aufträge anlegen und führen, Meilensteine bestätigen, Stammdaten pflegen. Bei DHL habe ich das knapp drei Jahre lang im kundeneigenen System des Kundenkontos Airbus gemacht — als der, der die Vorgänge geführt hat.
STATION 01 · AUFTRAGSABRUF
Abruf und Sendungsverfolgung
Sendungen aus dem Kundensystem abrufen, Status nachhalten, Verzögerungen erkennen und melden, bevor der Kunde nachfragt. Der Teil des Versandschreibtischs, der Ihre Kundenbeziehung ruhig hält.
STATION 02 · SENDUNGSVERFOLGUNG
Selbstständige Bearbeitung komplexer Versandvorgänge
Nicht der Standardauftrag, sondern der, der vom Standard abweicht und Rückfragen bei Kunde und Dienstleister braucht. Solche Vorgänge habe ich bei DHL selbstständig bearbeitet — ohne dass jemand danebenstehen musste.
STATION 03 · SONDERFÄLLE
Exportdokumentation (DE/EU)
Handelsrechnung, Packliste, Proforma und die Unterlagen für die deutsche Ausfuhranmeldung (ATLAS) habe ich selbst vorbereitet; die offizielle Anmeldung hat eine dafür zuständige Stelle übernommen. Schweizer Verzollung gehört ausdrücklich nicht dazu — siehe FAQ.
STATION 04 · DOKUMENTE
Integrator-Frachtbriefe und Sendungsavisierung
Frachtbriefe für Integratoren erstellen und Sendungen nach Instruktion avisieren: vollständig, termingerecht und so dokumentiert, dass die nächste Schicht den Vorgang ohne Rückfrage weiterführen kann.
STATION 05 · AVISIERUNG
Incoterms-Kenntnisse im Tagesgeschäft
DAP oder DDP, wer den Frachtaufwand trägt und wer die Einfuhr: Ich kenne die gängigen Klauseln und kann sie Kollegen und Kunden erklären, statt sie nur von der Auftragsbestätigung abzuschreiben.
STATION 06 · INCOTERMS
Kunden- und Dienstleisterkommunikation DE/EN
Direkter Kontakt mit Kunden, Speditionen und Integratoren — schriftlich und am Telefon, Deutsch C1 und Englisch C1. Bei DHL war genau das täglicher Bestandteil der Stelle, im internationalen Umfeld.
STATION 07 · KOMMUNIKATION
Luftfracht-Grundlagen: IATA DGR und Luftsicherheit
IATA DGR — Gefahrgut-Zertifizierung (Luftfracht), Schulung aktualisiert 12.2025. Dazu eine absolvierte Luftsicherheitsschulung (bekannter Versender) — Auffrischung erforderlich, bevor ich in diesem Bereich wieder eingesetzt werde.
STATION 08 · LUFTFRACHT
Vertretung am Versandschreibtisch — mit Hallenerfahrung
Mutterschaft, Krankheit, Ferien, Auftragsspitze: Ich übernehme die Stelle für Wochen oder Monate. In die Sachbearbeitung Versand bin ich bei DHL durch interne Versetzung aus dem Lager gekommen — ich kenne den Vorgang von beiden Seiten der Rampe und muss in der Halle niemanden fragen, was eine Palette hergibt.
STATION 09 · VERTRETUNG
ZONE 03 · STATIONEN
Die Stelle, die diese Seite verkauft
Drei Checkpoints, ein Laufweg: von der Halle an den Schreibtisch und zurück in die Schweizer Praxis.
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bis 2021
DHL Global Forwarding, Hamburg — Lagerlogistik und Berufslehre
Berufslehre Fachkraft für Lagerlogistik (Abschluss 17.01.2019, HIBB Hamburg) und anschliessende Tätigkeit im Lager: Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Versandabwicklung. Die Halle, aus der ich später an den Schreibtisch gewechselt bin.
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07.2021 – 02.2024 · 2 Jahre 8 Monate DIESE STELLE
DHL Global Forwarding — Kaufmännischer Angestellter, Sachbearbeitung Versand
Kundenkonto Airbus, erreicht durch interne Versetzung aus dem Lager. Abruf und Sendungsverfolgung aus dem kundeneigenen System; Erstellung von Integrator-Frachtbriefen und Sendungsavisierung nach Instruktionen; Datenpflege im kundeneigenen System sowie selbstständige Bearbeitung komplexer Versandvorgänge; direkte Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern auf Deutsch und Englisch. Vorbereitung der Exportdokumente (Handelsrechnung, Packliste, Proforma, Unterlagen zur deutschen Ausfuhranmeldung/ATLAS). Berufliche Weiterentwicklung durch externe Seminare.
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2024 – heute
Schweiz — Lager und Versand mit SAP MM
Genossenschaft Migros Zürich (2024–2025) und danach Agroline AG, fenaco Genossenschaft, Birmenstorf (laufende Temporäranstellung): Wareneingang und Einbuchung in SAP MM, Kommissionierung, Versandvorbereitung, zyklische und Stichtags-Inventuren, QS- und Ladekontrollen, Terminüberwachung. SAP MM ist bei mir tägliches Werkzeug, nicht Erinnerung.
«sicher, selbstständig und zuverlässig»
Aus meinem Arbeitszeugnis, DHL Global Forwarding
ZONE 04 · SYSTEME & SPRACHEN
Was am ersten Tag schon da ist
Systeme: SAP MM (täglich im Einsatz), WMS/ERP, kundeneigene Portale, MDE/Handscanner, MS Office/Excel
Sprachen: Deutsch C1 · Englisch C1 · Spanisch (Muttersprache) · Italienisch B1 — kein Französisch
Führerausweis Kat. B und eigenes Auto · Ausweis B mit Arbeitsbewilligung · Wohnort 5605 Dottikon AG
Anstellung: direkt befristet, über die Plattform Coople oder über Ihr Temporärbüro
ZONE 05 · NACHWEISE
Schwarz auf weiss
Berufslehre Fachkraft für Lagerlogistik (HIBB Hamburg)
BEREICH: LAGERLOGISTIK · DISTRIBUTION UND LAGER
IATA DGR — Gefahrgut-Zertifizierung (Luftfracht)
BEREICH: GEFAHRGUT LUFTFRACHT
Luftsicherheitsschulung (bekannter Versender) absolviert
BEREICH: LUFTSICHERHEIT · BEKANNTER VERSENDER
Arbeitszeugnis DHL Global Forwarding
ZEITRAUM: 07.2021 – 02.2024
Staplerausweis Kategorien R1, R2, S2 (ASFL SVBL, Rümlang)
KATEGORIEN: R1 · R2 · S2
ALLE NACHWEISE LAUTEN AUF DEN NAMEN GUTIÉRREZ ANDRADA, RAFAEL ANGEL
Lebenslauf und Zeugnisse anfordern
Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Zertifikate sende ich Ihnen auf Anfrage per E-Mail. Originaldokumente zeige ich im Gespräch.
ZONE 06 · ABLAUF
So läuft eine Anfrage
Stelle schildern
WhatsApp, Telefon oder E-Mail: Aufgaben, Zeitraum, Pensum, Ort. Zwei, drei Sätze genügen für den Anfang.
Unterlagen und Offerte innert 24h
Sie erhalten Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Zertifikate sowie eine unverbindliche Offerte mit klaren Konditionen — innert 24 Stunden, damit Sie intern weiterarbeiten können.
Gespräch
Ein Gespräch vor Ort oder per Video, gern zusammen mit der Person, die ich vertreten soll. Dabei klären wir Systeme, Schnittstellen, Vollmachten und die Übergabe.
Einsatz und Übergabe
Ich arbeite mich in Ihre Abläufe ein, übernehme die laufenden Vorgänge und dokumentiere den Stand so, dass Rückkehr oder Nachfolge nahtlos anschliesst.
ZONE 07 · RÜCKFRAGEN
Häufige Fragen
Ab wann sind Sie verfügbar — Sie stehen doch aktuell im Einsatz?
Richtig, und das sage ich lieber selbst: Ich bin derzeit in einer Temporäranstellung bei Agroline AG in Birmenstorf. Ein befristeter Einsatz lässt sich planbar beenden oder auslaufen lassen. Nennen Sie mir Ihren Wunschtermin, und Sie bekommen von mir ein ehrliches Datum statt eines Versprechens. Für eine Vertretung über mehrere Wochen oder Monate ist ein Vorlauf von einigen Wochen ohnehin realistisch — Gespräch, Entscheid und Übergabe brauchen Zeit.
Wie kann ich Sie anstellen?
Drei Wege, Sie wählen den administrativ einfachsten: direkt befristet bei Ihnen im Betrieb, über die Schweizer Plattform Coople oder über das Temporärbüro, mit dem Sie ohnehin zusammenarbeiten. Sozialversicherungen (AHV/IV/EO/ALV) und Unfallversicherung (BU/NBU nach UVG) laufen je nach Weg über Ihren Betrieb, über Coople oder über das Temporärbüro. Beim Direktvertrag ohne Vermittlungsmarge; Haftungs- und Versicherungsfragen halten wir vor Einsatzbeginn schriftlich fest.
In welchen Sprachen arbeiten Sie — auch Französisch?
Deutsch C1 und Englisch C1, beides schriftlich und am Telefon: Kundenkorrespondenz, Avisierungen und Dienstleisterkontakt habe ich bei DHL täglich in diesen beiden Sprachen geführt. Spanisch ist meine Muttersprache, Italienisch B1. Französisch spreche ich nicht. Wenn Ihre Romandie- oder Frankreich-Kunden französische Korrespondenz erwarten, bin ich für diese Stelle nicht der Richtige — das sollten Sie vor dem Gespräch wissen, nicht danach.
Mit welchen Systemen arbeiten Sie?
SAP MM nutze ich seit 2024 täglich (Migros, Agroline). Bei DHL habe ich im kundeneigenen System des Kundenkontos Airbus gearbeitet: Aufträge anlegen und führen, Stammdaten pflegen, Sendungen abrufen und verfolgen. Dazu WMS/ERP-Oberflächen, MDE/Handscanner und MS Office/Excel. Ihr konkretes System kenne ich vermutlich nicht — aber ich habe mich schon mehrfach in fremde Masken eingearbeitet, zuletzt in zwei Schweizer Betrieben mit unterschiedlichen Systemen.
Können Sie die Schweizer Verzollung übernehmen?
Nein. Meine Erfahrung ist deutsche und EU-Exportdokumentation: Handelsrechnung, Packliste, Proforma und die Unterlagen für die Ausfuhranmeldung über ATLAS, das deutsche Zollsystem. Die offizielle Anmeldung hat bei DHL eine dafür zuständige Stelle vorgenommen. Mit e-dec oder Passar und mit Schweizer Verzollung habe ich nicht gearbeitet, und ich werde das auch nicht behaupten. Was ich mitbringe: einen vollständig vorbereiteten Dokumentensatz für Ihren Zolldienstleister und Incoterms-Kenntnisse für die Frage, wer was trägt.
Was kostet eine Vertretung?
Das hängt von Aufgabenumfang, Dauer, Pensum und Anstellungsweg ab — eine sechswöchige Ferienvertretung ist etwas anderes als eine Mutterschaftsvertretung über mehrere Monate. Sie erhalten innert 24 Stunden eine unverbindliche Offerte mit klaren Konditionen, zusammen mit Lebenslauf und Zeugnissen. Beim Direktvertrag ohne Vermittlungsmarge, ohne Kleingedrucktes.
ZONE 08 · ZUSTELLUNG
Die Vertretung, die Sie im Herbst brauchen, besetzen Sie jetzt.
Schildern Sie mir kurz die Stelle. Innert 24 Stunden haben Sie Lebenslauf, Zeugnisse und eine unverbindliche Offerte auf dem Tisch — danach reden wir in Ruhe über Systeme, Übergabe und Termin.
Anstellung nach Wunsch: direkt befristet, über die Plattform Coople oder über Ihr Temporärbüro.
Rafael Gutiérrez Andrada · 5605 Dottikon AG · Offerte innert 24h